ovi77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ovi77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি। ovi77 ওয়েবসাইট (https://ovi77.cam) অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

ovi77 বাংলাদেশের বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের জন্য একটি প্রিমিয়াম অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও ফুটবল বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২. সদস্যপদের যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ovi77-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এর যে কোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে ovi77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র প্রদানে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার নাগরিকরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• পেশাদার খেলাধুলার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা (খেলোয়াড়, রেফারি, কোচ, ম্যানেজমেন্ট) সংশ্লিষ্ট ম্যাচে বেটিং করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার ovi77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য আমরা কঠোরভাবে পরামর্শ দিই।

৪. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের নিয়ম

ovi77-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। সুরক্ষিত ও দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সমস্ত জমা সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে।
• ovi77 যে কোনো সন্দেহজনক জমা স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি, চেক বা ব্যাংক ট্রান্সফার বর্তমানে গৃহীত হয় না।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• সাধারণত উত্তোলন ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়; তবে অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে এটি দীর্ঘ হতে পারে।
• অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম মেনে চলার জন্য ovi77 উত্তোলন যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী

ovi77 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ovi77 সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার আওতায় পড়বে।
• কারচুপি ও প্রতারণা: সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার, কোলুশন (একাধিক অ্যাকাউন্ট সমন্বিতভাবে ব্যবহার করা) বা যে কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস শর্ত পূরণে কারচুপি করা নিষিদ্ধ।
• অপমানজনক আচরণ: গ্রাহক সেবা বা অন্য সদস্যদের সাথে অশোভন, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে বেটিং করা বা এ বিষয়ে তথ্য থাকলে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা যে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ovi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — কখনো আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ নয়।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৮. মেধাসম্পত্তি অধিকার

ovi77 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — ovi77 অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাসম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের যে কোনো কন্টেন্ট ovi77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ovi77-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেখা ও ব্যবহার করার অনুমতি আছে।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব মেধাসম্পত্তি অধিকার ধারণ করে।

৯. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ovi77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিচের ক্ষেত্রে ovi77 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম খেলায় বাধা পড়লে।
• সদস্যের অবহেলা বা ভুলের কারণে লগইন তথ্য হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• গেমে বাজি হেরে যাওয়ার ফলে যে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সবসময় ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
• অনিবার্য কারণ (force majeure), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

যে কোনো পক্ষ যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে ovi77 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী আপডেট

ovi77 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যে কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সমস্যার দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ দায়ের: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• ইমেইলে অভিযোগ: [email protected]
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানানো হবে
• বিরোধ নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যবাধক

১২.৩ সেবা গ্রহণের যোগাযোগ

ovi77-এর সাথে যোগাযোগের জন্য: ইমেইল: [email protected] — অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।